求人詳細

求人内容

SBIリクイディティ・マーケット株式会社について

日本の外国為替市場は、グローバルマーケット動向に大きな影響を及ぼすほどの取引量を誇っています。当社は取引先顧客へ安全・安心なFX取引環境とユーザーフレンドリーなシステムを提供すべく、業界をリードするイノベーションに取り組んでおります。

さらに、日本発FX取引サービスのグローバル展開を目指し、持続的経済成長が期待されるアジア地域において、FX事業への参入を検討している現地の金融機関やFX専業会社へのサービス提供等を通じ、海外進出による事業拡大計画を力強く推進しています。

 

募集要項

《業務内容》

SBIグループで暗号資産領域を手掛けるSBI VCトレード社で、利用顧客(個人投資家)の顧客管理チームにおけるBPR、業務改善の企画・推進をお任せいたします。


◆具体的には

・業務フロー(利用顧客の口座開設審査手続き等)を可視化、整理し、顧客満足の観点と業務効率化の観点で最適なフローに見直していく

・顧客管理事務業務におけるエスカレーション対応

・グループ内企業(SBI FXトレード社)との業務シナジー、効率化の業務企画、推進のサポート、改善提案

・各種数値モニタリングやデータの分析


《採用人数》

1名

 

《雇用形態》

正社員

 

《給与》

年収:480~600万円

 

《待遇》

各種社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)

財形貯蓄制度、従業員持株会、健康管理等、昼食補助券、各種福利厚生制度あり

通勤費支給等


※入社6ヶ月間は試用期間

 

《休日》

完全週休2日制、年末年始、有給休暇、慶弔休暇

 

《勤務時間》

8:30~17:15

※残業は基本なし

 

《必須スキル・経験》

下記いずれか必須

①金融系の会社(カード会社、証券会社、消費者金融会社等)のコールセンター部門でスーパーバイザーや顧客管理業務の経験をお持ちの方

②事業会社またはコンサルティング会社で業務企画、業務改善業務のご経験をお持ちの方

 

《歓迎スキル・経験》

・金融業界やインターネット業界のご経験をお持ちの方

 

《求める人物像》

《求める人物像》

・顧客視点で業務の効率化、最適化を考えていきたいという志向をお持ちの方

企業情報

企業名:
SBIリクイディティ・マーケット株式会社
ウェブサイト:
番地:
六本木1-6-1 泉ガーデンタワー 22F
市区町村:
港区
都道府県:
東京都
郵便番号:
106-6003
国:
日本