求人詳細

BTCボックス株式会社 - カスタマーサポート

カスタマーサポート

求人内容

BTCボックス株式会社について

仮想通貨業界に強い興味があり、新たなチャレンジに臆さず知識を貪欲に取り入れようとする人、意思決定の早い人、チームワークを重視する方を歓迎します。 中国人7割、日本人3割と多国籍ですが、社内公用語は日本語ですので、ご安心ください。

 

募集要項

《業務内容》

先ずはお客様のサポート窓口から始めて頂き、徐々に活動範囲を広げ、ご自身のスキル向上を目指して頂きます。すべての業務に対し、記録、分析、報告、マニュアル整備等の付随業務があります。このポジションでは、チームとして、常にお客様の立場から検証し、CS×マーケの考えで企画・提案して頂くことも求められます。


〈カスタマーサポート業務〉

・顧客応対(電話、メール、チャット)


〈口座開設審査業務〉

・口座開設審査


〈顧客資産管理〉

・日本円、仮想通貨の入出金対応


〈マーケティング施策・提案〉

・最前線でお客様と関わっているからこその施策・提案

 

《雇用形態》

正社員

 

《給与》

年収:300〜360万円

 

《待遇》

・社会保険(厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険加入)

・通勤手当(上限3万円)

・資格支援制度(受験費用の補助)

・書籍購入・セミナー受講費等の補助

 

《休日》

・完全週休2日制(土日祝日)

・有給休暇(初年度10日)

・特別休暇(夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇等)

 

《勤務時間》

9:00〜18:00(実働8時間+休憩1時間)

 

《必須スキル・経験》

・業務内容の中のいずれかの実務経験が1年以上ある方

・基礎計算処理能力

・office系ソフトの一般スキル

・チームで仕事をする際に必要なコミュニケーションスキル

・仮想通貨・ブロックチェーン業界に興味がある方

・語学力(ビジネスレベルの日本語)

 

《歓迎スキル・経験》

・証券やFX等の金融商品知識がある方

・語学力(中国語、英語)

 

《求める人物像》

・明るく前向きで、学習意欲の高い方

・何事にも自発的に取り組み、最後まで責任を持って取り組める方

・柔軟性な思考があり、チームで仕事ができる方

企業情報

企業名:
BTCボックス株式会社
ウェブサイト:
番地:
日本橋茅場町二丁目8番1号 BRICK GATE 茅場町 5階
市区町村:
中央区
都道府県:
東京都
郵便番号:
103-0025
国:
日本