株式会社マーキュリーについて

セレスグループで仮想通貨・マイニング事業を展開するマーキュリーが暗号資産交換業の始業スタッフを募集。新設の取引所のカスタマーサポートおよび口座開設業務のお仕事です。口座開設、本人確認業務等をお任せ。カスタマーサポート業務経験者を募集します。

マーキュリーが行う仮想通貨事業はスタートアップベンチャーのフェーズです。そのため、一人一人の役割が大きく、チャレンジと活躍の機会に溢れています！

募集要項

業務内容

暗号資産取引所のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。

・電話とメールでの取引所ユーザーからの各種問い合わせ対応

　→口座開設に関してや、暗号資産取引に関してなど

・口座開設手続

　→本人確認等のマニュアルに沿った確認作業など

・カスタマーサポート業務および口座開設業務におけるオペレーション改善

雇用形態

正社員

待遇

・給与改定年2回（1月・7月）

・社内表彰制度（全社MVP/優秀賞・エンジニア賞）

・決算賞与（業績による）

・交通費支給（月5万円まで）

・各種社会保険完備（労災、雇用、健康、厚生年金）

・時間外手当（40時間超過分）

・資格取得祝金

・住宅手当（家賃の40%を支給／月3万円まで・用賀駅から各駅停車で5駅以内）

・従業員持株会制度

・コミ活（従業員間飲食費補助制度）

・社内部活制度

・入社時研修有（入社直後、2日間）

・社外セミナー参加費用会社負担

・書籍購入制度

・私服勤務可能

※受動喫煙防止のための取組

○セレス

会議室フロアに喫煙専用室あり

○マーキュリー

ビル共用部に加熱式たばこ専用喫煙室あり

休日

・完全週休2日制（土・日）

・祝日

・有給休暇

・夏季休暇（5日間）

・年末年始休暇（6日間）

・慶弔休暇

・特別休暇

・リフレッシュ休暇

・産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり）

勤務時間

10:00～19:00（休憩1時間）

必須スキル・経験

・カスタマーサポート業務経験をお持ちの方（雇用形態不問）

または

・金融系で営業経験をお持ちの方

（コミュニケーションが円滑にとれ、仕事のスキルとして何かしらで評価が出器用なスキルをお持ちの方）

歓迎スキル・経験

・暗号資産に興味関心のある方

・お客様とメール及び電話対応のご経験をお持ちの方

求める人物像

・コツコツとルールに従ったオペレーションを行うのが得意な方