求人詳細

株式会社マーキュリー - カスタマーサポート(CS・KYC)

カスタマーサポート(CS・KYC)

株式会社マーキュリー - 東京都

300万円~450万円

求人内容

株式会社マーキュリーについて

株式会社マーキュリーは2017年9月に設立、仮想通貨の取引所およびマイニング事業を主軸としています。

親会社であるセレスグループは関連会社に既に仮想通貨取引所を開設している業界大手のビットバンクを有するほか、セレスの投資育成事業では仮想通貨・ブロックチェーン関連企業に積極的に投資を行うなど、仮想通貨・ブロックチェーン事業に関するノウハウが非常に蓄積されています。マーキュリーが行う仮想通貨事業はスタートアップベンチャーのフェーズです。そのため、一人一人の役割が大きく、チャレンジと活躍の機会に溢れています!

 

募集要項

業務内容

暗号資産取引所のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。

・電話とメールでの取引所ユーザーからの各種問い合わせ対応

 →口座開設に関してや、暗号資産取引に関してなど

・口座開設手続

 →本人確認等のマニュアルに沿った確認作業など

・カスタマーサポート業務および口座開設業務におけるオペレーション改善

 

雇用形態

正社員

 

待遇

・給与改定年2回(1月・7月)

・社内表彰制度(全社MVP/優秀賞・エンジニア賞)

・決算賞与(業績による)

・交通費支給(月5万円まで)

・各種社会保険完備(労災、雇用、健康、厚生年金)

・時間外手当(40時間超過分)

・資格取得祝金

・住宅手当(家賃の40%を支給/月3万円まで・用賀駅から各駅停車で5駅以内)

・従業員持株会制度

・コミ活(従業員間飲食費補助制度)

・社内部活制度

・入社時研修有(入社直後、2日間)

・社外セミナー参加費用会社負担

・書籍購入制度

・私服勤務可能

 

※受動喫煙防止のための取組

○セレス

会議室フロアに喫煙専用室あり

○マーキュリー

ビル共用部に加熱式たばこ専用喫煙室あり

 

休日

・完全週休2日制(土・日)

・祝日

・有給休暇

・夏季休暇(5日間)

・年末年始休暇(6日間)

・慶弔休暇

・特別休暇

・リフレッシュ休暇

・産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり)

 

勤務時間

10:00~19:00(休憩1時間)

 

必須スキル・経験

・カスタマーサポート業務経験をお持ちの方(雇用形態不問)

または

・金融系で営業経験をお持ちの方

(コミュニケーションが円滑にとれ、仕事のスキルとして何かしらで評価が出器用なスキルをお持ちの方)

 

歓迎スキル・経験

・暗号資産に興味関心のある方

・お客様とメール及び電話対応のご経験をお持ちの方

 

求める人物像

・コツコツとルールに従ったオペレーションを行うのが得意な方

給与

300万円~450万円

企業情報

企業名:
株式会社マーキュリー
ウェブサイト:
番地:
4丁目10番5号 世田谷ビジネススクエア ヒルズⅣ 5階
市区町村:
世田谷区用賀
都道府県:
東京都
郵便番号:
158-0097
国:
日本