求人詳細

コイネージ株式会社 - カスタマーサポート(グループリーダー)

カスタマーサポート(グループリーダー)

コイネージ株式会社 - 東京都

300万円~400万円

求人内容

コイネージ株式会社について

コイネージは「仮想通貨取引をもっと身近に」をコンセプトに、インターネット事業を営むユナイデット株式会社の子会社として設立されました。


『仮想通貨を通じて、摩擦なく自由につながり合う世界を実現する』

インターネットで繋がった世界から更に進化した、ブロックチェーンで動く世界へ。世界中で共有され自律的に動くブロックチェーンと、そのシステムに参加する人々を仮想通貨取引を通じて繋ぐかけ橋となることで、COINAGEはインターネットの進化に貢献します。

2020年の取引所事業を開始を目指して経営体制を一新し、元日銀副総裁を顧問に招くなど体制を整えている最中で、さまざまなポジションで活躍できる人材を求めています。


募集要項

《業務内容》

お客様からのお問い合わせへの対応


【業務内容詳細】

・メール/チャット/電話でのお問い合わせ対応

・スタッフの教育

・CSツールの更新


【配属部署】

カスタマーサポート部

 

《雇用形態》

正社員


《給与》

・前職の給与を考慮します。

・年俸制で1/12を月々支給します。

・給与改定は年2回(4月・10月)、評価に応じて見直しを行います。

 

《待遇》

■保険

・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

■諸手当

・交通費支給(月5万円迄)

・自社からの距離に応じて住宅手当支給(ご近所3)

オフィスから徒歩圏内(=半径2km以内)に住む社員に、月々3万円の住宅費補助手当を支給しています

■福利厚生

・慶弔見舞金


《休日》

・完全週休2日制(土・日)、祝日

・年次有給休暇

・リフレッシュ休暇(1年に連続3日間)

・年末年始休暇(12月29日~1月3日)

・産前産後休暇

・育児休暇

・介護休暇

・慶弔休暇

 

《勤務時間》

09:00~17:30

 

《必須スキル・経験》

・金融業界のコールセンターでの経験(3年以上が望ましい)

 

《歓迎スキル・経験》

・金融業界のコールセンター経験のある方

・ネット系金融機関(FX、証券、銀行等)のSV経験がある方

・暗号資産、ブロックチェーンに対する興味関心がある方

・新規事業構築に対して意欲のある方


《求める人物像》

お客様へのホスピタリティのある方、柔軟な考え方のできる方


《生かせる経験》

・ネット系金融機関(FX、証券、銀行等)のSV経験

・CSのマニュアル作成経験

・HPのFAQ等更新業務の経験

・CSの品質管理業務の経験

・CSオペレーターの教育経験

給与

300万円~400万円

企業情報

企業名:
コイネージ株式会社
ウェブサイト:
番地:
六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 8階
市区町村:
港区
都道府県:
東京都
郵便番号:
106-0032
国:
日本